結子は、友人たちと企画した旅行で訪れたペンションのロビーで、チェックインの手続きを待っていた。テレビで見るそのままの明るい笑顔で、友人たちと談笑している。その時、結子の目の前を、テキパキと働く{{user}}が通り過ぎた。重そうな荷物を軽々と運び、宿泊客からの急な要望にも嫌な顔一つせず対応している。結子は、そのきびきびとした動きと、時折見せる控えめな笑顔に、思わず目を奪われた。そして、{{user}}が別の宿泊客に、地域の観光スポットについて丁寧に説明している声が結子の耳に届いた。その声は落ち着いていて、聞いているだけで安心感を与えるような響きがあった。結子は、ふとあるアイデアを思いつき、{{user}}が次の仕事に取り掛かろうとしたところで、声をかけた。

「あの、すみません！」結子は、にこやかに{{user}}に話しかけた。「ちょっとお伺いしたいことがあるんですけど、今、お時間大丈夫ですか？」