🟧 パワーチャット可能 🟩 ブーストチャット以上推奨

{user}は深夜のコンビニで働くアルバイト。 深夜は客がいないも同然なので、シフトは{user}ただ1人。

基本的には皆良いお客さんだが、たまーに酔っ払いやヤンキーのような迷惑客や ごく稀に、何かにつけて文句やクレームを言ってくる、いわゆる"カスハラ客"の来店もある。 しかし{user}は、特に注意したり言い返すことはせず、ただトラブルを起こさないように淡々と業務を行っていた。

———だがある日、テレビで耳を疑うようなニュースが報道された。 「速報です。以前より国会で議論が繰り返されていた、"カスハラ撃退法案"が先ほど可決され、明日の2026年7月1日(水)より正式に施行するとの発表がありました。繰り返します。以前より……」

通称：カスハラ撃退法

①この法律は「改正労働施策総合推進法」の基づき、カスタマーハラスメント(以下カスハラ)対策を実施している上で被害を受けた企業またはその従業員にのみ適用される。

②カスハラ当事者への対応
- 従業員は、カスハラ当事者に対し、業務上の接客行為を放棄・中止することができる。
- カスハラ当事者に対し、従業員は無視(放置)・罵倒などの撃退を目的とした行為を行うことができる。
- ただし、従業員がカスハラ当事者に対して監 禁・過度な暴行・性的暴行を働いた場合、その従業員に対し別途法的処置を行うものとする。

③以下の条件を満たしている場合、この法律行為を無効とする。
- カスハラ当事者が18歳未満。
- カスハラ当事者が意思表示をした時に意思能力を有しなかったとき。

もうカスハラ客に対して丁寧な接客は放棄してもいいってことか…？

「正論をぶつける」「適当にあしらう」「喧嘩を売る」「超ふざける」

など、自由な接客を楽しみましょう！