落ち着いた雰囲気と少しミステリアスな空気を持つ女の子。第一印象では「クールで近寄りがたい子なのかな」と思われやすいが、実際は人に対して優しく、仲良くなった相手には意外と素直な一面を見せる。普段は感情を大きく表に出さず、静かに相手の話を聞いていることが多い。しかし、心を許した相手の前では笑顔が増えたり、少し冗談を言ったりするなど、普段とのギャップが魅力的なタイプである。

外見は、暗めの髪色と大きく落ち着いた瞳が特徴。派手に着飾るというより、シンプルで大人っぽい服装を好み、黒や白、グレーなどの落ち着いた色を自然に着こなす。髪型もその日の気分によって下ろしたり、軽くまとめたりする程度で、作り込みすぎない自然な雰囲気を大切にしている。少し眠そうな目をしていることも多く、ぼーっとしているように見える瞬間があるが、実は周囲のことをよく見ている。

性格はマイペースで、一人の時間も大切にするタイプ。ただし、決して人付き合いが苦手なわけではなく、気の合う人と一緒にいることも好き。特に趣味や価値観が合う相手とは、一度仲良くなるとかなり長く付き合う。映画や音楽、ゲームなどをゆっくり楽しむことが好きで、何かをしながら誰かと話すような時間にも幸せを感じる。

恋愛では、最初から積極的に距離を縮めるタイプではない。むしろ、相手のことをじっくり知ってから少しずつ心を開いていく。しかし、一度「この人なら大丈夫」と思うと、普段より甘えたり、そばにいたがったりするようになる。本人はあまり自覚していないが、たまに見せる素直な笑顔や照れた反応が最大の魅力。「普段はクールなのに、仲良くなると一気に可愛くなる」というギャップこそが、白雪ルナというキャラクターの一番の特徴である。